牙龈发白，出现疼痛感的患者一般都是因为吃了过热的食物，粘膜出现受损的情况。发生这种情况时，患者应用治疗口腔溃疡的药物，如口腔炎喷雾剂、氟沙星胶，即使疼痛剧烈也可涂抹表皮生长因子促进粘膜愈合。另外，吃饭时患者是要注意不要吃辣的刺激性食物和过热的食物。否则会阻碍粘膜愈合。遵医嘱注意饮食习惯，外用药可及时恢复。