首先要与患者建立良好的关系，得到患者的信任、支持和合作。然后鼓励和指引患者表达不好的感情，甚至让其哭泣，但必须确保患者的安全和健康，注意事件发生和哭泣的时间和频率。患有抑郁症的人谈论不幸的事和困难的事情时，可以分析和理解情况，然后帮助确认在这些问题和工作中的悲观认识和想法。