一般来说，脖子和肩膀之间有凸起的疙瘩，在临床上最常见的是淋巴结肿大。最常见原因有两种，一种是局部有炎症，一种是肿瘤。急性腮腺炎、咽喉炎等局部炎症都可能会引起颈部淋巴结肿大。同时伴有疼痛，甚至发烧，头、面部急性、慢性炎症的表现。肿瘤包括局部的肿瘤和远处的肿瘤转移而来。甲状腺癌、腮腺癌、肺癌、胃癌可引起局部淋巴结肿大。另外，脖子和肩部之间有可能是皮肤和皮下的肿物，比如皮肤的脂肪瘤、皮脂腺囊肿。

腮腺炎患者出现发热时，低中度发热者可给予物理降温，酒精擦浴，多饮水，高热时可口服退烧药退烧，若高热持续不退，可并发脑膜炎、心肌炎，需应用激素药地塞米松静滴，发病早期可应用利巴韦林抗病毒治疗，有助于缩短病程。同时要保持口腔卫生，饭前睡觉前后用淡盐水漱口或者刷牙，以防止发生其他部位的感染，发病期间，应该卧床休息，隔离，避免交叉感染。

小孩腮腺炎的治疗方法包括中药的口服治疗和中药的外用治疗。小孩得了腮腺炎是一定要治疗，因为腮腺炎病毒除侵犯腮腺，还侵犯胰腺，还侵犯睾丸。所以那个尤其是男孩，得了腮腺炎要积极治疗。治疗其实也没有什么特殊治疗，因为腮腺炎是病毒感染引起，知道病毒是没有对因治疗，就是全世界现在还没有抗病毒的药，尤其是没有这个针对性抗腮腺炎病毒的药。所以只能用中医方法，中药方法来把这个病毒给尽量的清除，来尽量的清热解毒、清热散瘟。所以口服中药的清热散瘟类的药、冲剂、什么口服液都可以，大青叶，板蓝根、清热散瘟、清热利咽等都可以。还有外用，腮腺炎外用药可以去涂抹如意金黄散就这类的，让他这个肿疼能减轻的这类的药物，在一般的大药店应该都能买到。所以腮腺炎治疗是主要是一个中药的口服治疗，一个中药的外用治疗，西药治疗在腮腺方面没有什么特殊的。但如果孩子合并了睾丸的疼痛，合并了腹痛，需要怀疑到有有胰腺炎的问题，或者是睾丸炎的问题。这个要积极的入院到医院去治疗，到医院去让医生去诊断和治疗。

局部治疗让腮腺不再肿胀，腮腺导管口通畅，能够分泌唾液帮助消化食物就可以。发热对症处理，38度5以上用退烧药，不到38度5物理降温。然后就是局部用药，让肿胀的腮腺，能够不再疼痛，肿胀消失，涂抹如意金黄散等。口服中药是清热散瘟，对抗病毒。重点是小儿腮腺炎是否有合并症，如果合并了胰腺炎和睾丸炎，是需要去医院进进行积极治疗。因为可能胰腺炎会并发到一个很严重的程度，会出现胰腺的坏死。这个时候需要在积极关注胰腺治疗，因为是病毒感染引起。睾丸炎的话，如果局部睾丸疼痛特别明显，可以做局部睾丸的固定。把用退热带固定起来，不至于肿胀的很厉害，不至于低垂。

小孩流行性腮腺炎是由腮腺病毒感染引起；化脓性腮腺炎常常是腮腺单侧受累导致。小儿腮腺炎包括两种类型，第一个就是流行性腮腺炎，第二个是化脓性腮腺炎。流行腮腺炎是由腮腺病毒感染引起呼吸道传染病，其特征为腮腺的非化脓性肿胀，并可侵犯各种腺组织或者神经系统以及肝、肾、心、关节等几乎所有器官，还可以引起脑膜脑炎、睾丸炎、卵巢炎、胰腺炎等并发症，病后可获得持久的免疫力。化脓性腮腺炎常常为单侧受累。双侧同时发生者少见。炎症早期症状轻微或不明显，腮腺区轻微疼痛、肿大压痛、导管口轻度红肿疼痛。随着病情的进展，可以出现发热、寒战、单侧腮腺疼痛和肿胀、腮腺及表面皮肤局部红肿热痛。当病变进入化脓期，挤压腮腺，可以看到有脓液自导管口流出。一旦发现腮腺炎，患儿应立即隔离卧床休息。饮食易软，益消化，避免酸辣等刺激性的食物。因为这些食物容易导致唾液腺分泌，导致局部疼痛加剧。要多喝温开水，保持口腔清洁。由于腮腺炎容易在托幼机构中流行，因此如果发现患儿应该及时的进行隔离。