患干眼症原因通常情况有年龄因素、长期使用电子产品、空气污染；办公室里的空调，以及冬天的暖气，也会造成干眼症；全身病可能引起干眼症；一些其他免疫病，比如干燥综合征、系统性红斑狼疮、结缔组织病等，都可以导致干眼症。
女性随着年龄增长，40岁以后，随着激素水平改变，尤其是体内雄激素和雌激素水平破坏，引起泪腺损伤，导致泪液分泌减少，容易形成眼表炎症，引起干眼症。特别是雄激素的减少，引起女性得干眼症的作用就更大。
随着电脑和手机的日益普及，用手机的时间越来越长，患干眼的人群越来越多。因为在看手机和盯着电脑屏幕的过程中，眼睛始终盯着手机的屏幕或者电脑的屏幕，眨眼的频率会降低。在正常情况下每分钟眨眼可能在20次左右，但是盯着手机或者看着屏幕时，眨眼频率可能会降到4到5次，这种情况下会导致泪液蒸发过快、眼表干燥，长此以往之后会造成恶性循环，引起干眼症。常见的雾霾可能导致干眼症的原因之一。糖尿病可以引起眼表损伤，造成干眼症。