南方医院入选广东省首批“互联网+医疗健康”示范医院建设单位
2022年1月，我院成功入选广东省卫健委评选的首批30家“互联网+医疗健康”示范医院建设单位。
南方医院自2018年开始打造“线上线下一体化便捷就医服务体系”，利用互联网、人工智能、大数据分析等先进技术，以微信公众号、自助终端为依托，为患者提供覆盖诊前、诊中及诊后的一系列线上服务。
门诊版块开通包括健康申报卡、AI导诊、预约挂号、智能预问诊、扫码报到、排队查询、移动支付、自助机支付、医保缴费、检验检查报告查询、智能导航、电子健康码、电子医保码、检查预约改约、药品配送、用药指导等一系列门诊服务。
住院版块打通预约住院登记、自助办理入院、住院预交金、住院日清单、住院订餐、出院带药、病案复印及医疗转运等一系列住院服务。
为延长医疗资源服务半径，我院于2019年陆续开通线上图文问诊、视频问诊、复诊开药等线上就诊服务，真正帮助患者实现“足不出户，掌上就诊”。2020年4月，我院实现电子健康码全流程就诊，全面取消发放实体卡，实现电子健康码院内全流程、各节点的深度应用。
南方医院线上线下一体化就医服务体系
目前我院微信公众号注册用户数已超过180万人，在线挂号月均超过20万次，占总挂号量62%，移动支付月均超过33万笔，占总缴费订单量超过50%，检查报告查询月均超过95万次，承载了我院门诊、住院服务的过半业务流量。2021年药品配送快递单量共15005单，配送处方量总额达到22176张，占门诊中西药房处方总量的1.20%。互联网医院2021年问诊量超过2.8万人次，全院科室100%上线。
未来，南方医院将充分发挥“互联网+”优势，以健全服务体系，构建新型医疗健康服务模式，提高医疗健康服务质量效率为重点，不断创新优化就医流程、改善患者就医体验，构建线上线下闭环的全流程就医体系，真正实现我院优质医疗服务的信息化惠民便民。
